Duoke多客

Duoke多客是一款专为电商客服打造的移动工作平台，同时管理多家店铺，与客户在线沟通交流，为广大客服带来更便捷，可进行手机打印设置。

Duoke多客最新版软件介绍

新一代服装（批发）店铺的销售管理工具，在欧洲多国服装市场拥有3000+付费用户，具备丰富的行业经验。产品分为管理端和销售端，并搭配公司自主研发的无线打印机。多客下单端同时适用于老板和员工，可实现手机开单、新品入库、门店调货、个人业绩统计等功能。

Duoke多客最新版软件特色

1.支持市面上90%的移动智能设备，数据实时同步，云储存安全稳定；

2.通过图片搜索和货号检索查找商品更加便捷，提升开单打印速度；

3.无线打印可支持多台设备同时开单，客户高峰期应对更从容；

4.解决日常进货、调货、退换等订单问题，协助管理端完成新品入库；

5.个人业绩统计、积分商城活动等功能为员工提供更多参与感，让管理更高效。

Duoke多客最新版软件亮点

1.设置员工权限，管理员工业绩，让店铺充满活力；

2.财务流水、订单管理、欠款管理，节省会计人员成本，随时随地查看银收；

3.库存管理、库存预警、商品盈利分析，让进货、补货有据可依，盘点库存更加省心；

4.支持手机开单、无线打印、微信展厅等更多基础功能，产品迭代更新快，实时发现用户需求。

5.支持市面上90%的移动智能设备，数据实时同步，云储存安全稳定；

软件功能

- 集中回复更高效

集中处理 Shopee、Lazada 等多平台、多店铺客户消息

- 移动回复更便捷

支持安卓手机版，随时随地回复客户信息

- 自动回复更及时

24 小时自动回复，无需电脑在线挂机，保证店铺回复率

- 消息收发无遗漏

API 接口直接获取数据，确保信息推送及时不丢失

- 操作顺滑无卡顿

全球主流技术方案，200 店铺同时在线无卡顿

- 安全可靠防关联

平台客户端 API 授权对接，无密码泄露、店铺关联风险

- 客服分配更灵活

可按售前、售后、语种、 员工能力等多种机制分配对接客服

- AI 回复省人工

7x24 小时在线服务，智能协助人工解决客户问题

- 绩效统计可视化

客服绩效数据多维度可视化展示， 客服表现更清晰